海安直聘
淘宝客服(五险)
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3000-4000元/月

五险 提供食宿 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 高新区
工作年限 2年
已投简历 7人
职位类别 文职文员 - 文职文员其他相关职位
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 986人次
职位描述

工作内容:1、负责接待客户咨询,解答客户疑问;
                  2、向客户推荐我们的产品,引导说服客户达成交易;
                  3、通过对老用户进行服务和推荐,增加重复购买率;
                  4、售中跟踪:对客户订单的生产、发货、物流状态跟进; 
                  5、及时有效地为客户解决相关售后问题; 
                  6、根据订单在规定的时间内备货、配货、出货; 
                  7、利用各种互联网营销推广模式,如邮件营销、媒体投放、论坛社区、软文、交换链接等方式进行品牌营销及推广;
                  8、其他领导安排的工作。
职位要求:1、具有电脑基础操作能力,熟练使用手机微信;
                  2、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 
                  3、具备一定的分析及判断能力,良好的客户服务意识;
                  4、思维敏捷、说服力强,可同时与多人进行微信交流,有良好的服务意识和营销意识。

工作地址

南通市海安县海安镇高新区(海安开元大道100-1号)100-1号

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